iOS端末からiOS端末への移行手続き
パソコンをお持ちの場合、iOS端末からiOS端末への移行には、iTunesを用いたバックアップにて、新しいiOS端末へキャラクター移行が行えます。
下記注意点を確認し、次の手順で操作を行ってください。
※バックアップを作成する際は必ず「○○(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れてください。
※iCloudバックアップから復元では、プレイデータの復元はおこなえません、必ず「iTunesバックアップから復元」をご利用ください。
iOS端末からiOS端末への移行の注意点
※手順によっては、データやキャラクターが消える恐れがございます。下記内容をご確認ください。
「iTunesを用いたバックアップ・復元」時の注意点
・バックアップを作成する際は必ず「iPhone(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れてください。チェックを入れてない状態ではプレイデータのバックアップが作成されないため、復元が行えませんのでご注意ください。
・バックアップ・復元の際、新端末のバージョンが旧端末のバックアップ時より古い状態ですと、正常にデータ移行ができない場合があります。
「バックアップから復元」を行う際には、端末のバージョンを事前にご確認くださいますようお願いします。
・iOS端末同士でも、デバイスの違いによっては復元が行えないケースがございます。詳細はこちらをご確認ください。
「iTunesを用いたバックアップ・復元」を行う際のデータの取り扱いについて
・新端末にキャラクターが存在する状態で、旧端末のデータを新端末に「バックアップ復元」を行うと、新端末で既にプレイしていたデータでは遊べなくなります。
・「iTunesを用いたバックアップ・復元」機能は異なるキャラクター情報を統合する機能ではございません。
例：複数のアカウントでプレイしていたそれぞれのキャラクター情報を、1つのアカウントへまとめることはできません。
移行システムを併用する場合について
・「iTunesを用いたバックアップ・復元」機能と「移行コードを使ったiOS端末間の移行システム」を併用するとアカウント情報が失われ、キャラクター情報が消滅するケースがございますのでご注意ください。
アソビモアカウントがある場合について
「アソビモアカウント」システムがあるゲームで「移行コード」を用いた移行を行う場合、意図しないゲームデータの「移行コード発行」や「移行実行」しないようご注意ください。
ログイン中ならログイン中の、ログアウト中ならログアウト中の、ご自身が今プレイしているデータが「移行コード発行」や「移行実行」の対象となります。
移行コードを「発行」する際 ： プレイ中のゲームデータの移行コードが発行されます。
移行コードを入力して「移行実行」する際 ： プレイ中のゲームデータに対し、上書きする形で移行が実行されます。
複数のiOS端末を所持している場合の注意点
・複数の端末を所持し、それぞれに対してiTunesを用いて同じデータをバックアップ・復元すると、それぞれの端末でアカウント情報が同期し、同じキャラクターを利用できます。
※同期された複数の端末のいずれかでキャラクターを削除したり、移行コードを用いたキャラクター移行を行うと、削除や移行情報が同期され双方の端末よりキャラクター情報が書き変わりますのでご注意ください。
同期を解消するにはいずれかの端末を「工場出荷状態」にする必要がございます。「工場出荷状態」のお手続きは自己責任のもと、お願いいたします。
何らかの不利益が発生した場合、サポート対応いたしかねますことを予めご了承ください。
ご利用のiOS端末でのバックアップデータの作成方法
1.パソコンに｢iTunes」をインストールします。
2.iTunesを起動し、iOS端末とパソコンをケーブルで接続します。
3.メニューに表示される「デバイス」からお使いのiOS端末を選択し「バックアップ」の項目をご覧ください。
4.「このコンピューターにバックアップを作成」にチェックを入れます。
5.「○○(デバイス名)のバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
※チェックを入れてない状態ではプレイデータのバックアップが作成されないため復元が行えませんので必ずチェックしてください。
6.バックアップデータを作成します。
新しいiOS端末での復元方法
1.復元は新しいiOS端末のセットアップ時に、「iTunesバックアップから復元」をお選びください。
※iCloudバックアップから復元では、プレイデータの復元はおこなえません。必ず「iTunesバックアップから復元」をご利用ください。
2.新しいiOS端末とパソコンをケーブルで接続します。
3.iTunesで「バックアップから復元」が選択できます。
4.復元完了です。
iOS端末を用いたバックアップ・復元の注意点
「iTunesを用いたバックアップ・復元」は、複数の端末におけるアカウント情報が同期いたします。
なお、同じiOS端末間でも、デバイスの違いによっては復元が行えないケースがございますのでご注意ください。
| iPhone類 | iPod類 | iPad類 | |
| iPhone類 | ○ | ○ | × |
| iPod類 | ○ | ○ | × |
| iPad類 | × | × | ○ |
例：iPhone4SのバックアップからiPadへの復元はおこなえません。
例：iPad miniのバックアップからiPhone5Sへの復元はおこなえません。
ご不明点がある場合は
公式サイトやアプリの「お問い合わせ」よりご連絡ください。